Bạn đã biết loại trà muốn mua. Hoặc bạn chưa chắc và cần tư vấn thêm. Cho dù là trường hợp nào, quy trình đặt mua trà tại Yêu Trà Việt đều đơn giản, minh bạch và không có bất kỳ “bất ngờ” nào về giá hay chất lượng.
Dưới đây là quy trình cụ thể — 3 bước, từ lúc bạn liên hệ đến lúc nhận hàng tại cửa.
Bước 1: Liên Hệ & Được Tư Vấn Miễn Phí
Liên hệ Yêu Trà Việt qua bất kỳ kênh nào bạn thấy tiện:
- Gọi trực tiếp: 096 195 9918 (gặp đội ngũ tư vấn, giải đáp ngay)
- Nhắn tin Zalo/Facebook: Phản hồi trong giờ hành chính, thường trong 30 phút
- Đến trực tiếp: Số 8, Ngõ 312 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội (thử trà trước khi mua)
- Đặt hàng online: yeutraviet.vn
Trong lần liên hệ đầu tiên, đội ngũ sẽ hỏi bạn: khẩu vị (nhẹ/đậm), mục đích (uống hàng ngày/tặng quà/thử trà lần đầu), ngân sách. Từ đó, họ sẽ đề xuất dòng trà phù hợp nhất — không cố gắng bán sản phẩm đắt hơn mức bạn cần.
Bước 2: Xác Nhận Đơn Hàng & Thanh Toán
Sau khi chọn được sản phẩm, bạn xác nhận đơn hàng bao gồm:
- Tên sản phẩm, số lượng, giá tiền
- Địa chỉ giao hàng và số điện thoại nhận hàng
- Yêu cầu đóng gói đặc biệt (nếu có): hộp quà, thiệp, bao bì riêng
Hình thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt (nhận trực tiếp hoặc COD cho một số vùng), hoặc thanh toán online qua yeutraviet.vn.
Bước 3: Giao Hàng & Chăm Sóc Sau Mua
Sau khi xác nhận thanh toán:
- Đơn hàng được xử lý trong 1–2 ngày làm việc
- Đóng gói cẩn thận, chống ẩm, tránh vỡ nát (túi zip-lock + hộp giấy cứng hoặc hộp thiếc)
- Giao toàn quốc qua Giao hàng nhanh/GHTK: 1–3 ngày với Hà Nội, 2–5 ngày với các tỉnh
- Mã vận đơn được gửi ngay khi xuất hàng để theo dõi
Sau khi bạn nhận hàng: Yêu Trà Việt gửi hướng dẫn pha trà phù hợp với dòng trà bạn đã mua và hỗ trợ trả lời nếu bạn có câu hỏi trong quá trình pha.
Cam kết của Yêu Trà Việt: Nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả (sai nguồn gốc, bị ẩm, bị hư) — Yêu Trà Việt đổi mới hoặc hoàn tiền 100%. Liên hệ trong vòng 48h sau khi nhận hàng.
Đặt Hàng Ngay – Đơn Giản, Tin Cậy
Gọi 096 195 9918 hoặc truy cập yeutraviet.vn để đặt hàng. Đội ngũ tư vấn sẵn sàng từ 8h–21h mỗi ngày.
👉 Gọi 096 195 9918 hoặc truy cập yeutraviet.vn để đặt hàng ngay hôm nay · Liên hệ: yeutraviet.vn · 096 195 9918
Hotline: 096 195 9918 | Số 8, Ngõ 312 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội | yeutraviet2020@gmail.com | yeutraviet.vn
